Процесс HK

1. Выделенный контакт

   Отзывчивая и доступная команда отвечает на Ваши звонки и сообщения, чтобы скоординировать логистические решения, соответствующие Вашим товарам и срокам.
   Скачать нашу PDF-брошюру

2. Немедленный просчет

   Запросите расценки онлайн в рабочее время или свяжитесь с нашей ночной командой по телефону, чтобы получить практически мгновенный ответ. В течение нескольких минут Вам будет отправлено бесплатное коммерческое предложение, включающее все детали, связанные с данным грузом и нашими обязательствами.

3. Получите свое предложение

   Сразу же Вам будет отправлено специальное резюме. Он включает в себя полную спецификацию задания: адрес и время погрузки и доставки — характер, количество и вес товара, тип транспортного средства, контактное лицо, общая стоимость доставки.

   Свяжитесь с нами

4. Запланированный завоз

   Мы гарантируем получение Ваших товаров в указанное время. Вы всегда будете в курсе его хода: Вам будет отправлено подтверждение времени погрузки с указанием контактного лица отправителя. Процедуры безопасности и наши процессы соблюдаются для обеспечения сохранности каждого груза.

5. Отслеживание в режиме реального времени

   Положение Ваших грузов отслеживается на каждом этапе: от получения до доставки. Мы информируем Вас обо всех возможных происшествиях на пути следования и справляемся с любыми непредвиденными обстоятельствами.

6. Гибкость

   Ваши инструкции могут быть изменены в любое время:

   • Изменение времени и/или места получения и/или доставки
   • Репатриация товаров
   • Обращение с неожиданными товарами

7. Подтверждение доставки

   В соответствии с Вашими инструкциями, Вы получите уведомление по электронной почте, SMS или телефону, как только доставка будет завершена, а также имя получателя.

Компания HK COURSES была основана во Франции в 1994 году в самом сердце региона Эльзас, в 50 км к северу от Страсбурга, на границе с Германией.

Компания HK была создана в 1994 году и быстро сосредоточилась на организации деятельности компании Time Critical Solutions из Фальсбурга, Эльзас. Эта деятельность развивает режим посылок в такси: с императивами доставки Time Critical на специализированных средствах. С тех пор головной офис компании располагается на территории агентства. В ЕС и в Украине HK сотрудничает с эффективными таможенными агентами, которые возьмут на себя все вопросы, связанные с оформлением грузов, а также позаботятся об уплате пошлин и проконсультируют Вас по НДС. Позвольте нам позаботиться об этом, мы также сможем понять и объяснить местный контекст Вашим клиентам/поставщикам и позаботиться о том, чтобы никакие неприятные сюрпризы на границе или перед разгрузкой не поставили под угрозу своевременное прибытие Ваших товаров.

Ключевые фигуры:

Некоторые товары, которые могут представлять опасность для людей и/или окружающей среды (инфекционные, токсичные, коррозийные, легковоспламеняющиеся продукты и т.д.), должны перевозиться в строгом соответствии с международными правилами:

• 40 сотрудников 8 разных национальностей, говорящих в общей сложности на 10 языках
• 15 водителей и транспортных средств
• Более 1 000 клиентов
• Более 3 000 партнеров-перевозчиков во Франции и по всей Европе

Точность в действии

Точность — вот что движет нами. Наши команды, расположенные в офисах по всей Франции, отвечают на все Ваши потребности в экспресс-перевозках, обеспечивая контроль качества и мониторинг на каждом этапе обслуживания. Мы анализируем Ваши потребности и адаптируем наши решения к Вашим задачам, Вашей организации, Вашим протоколам и, конечно же, типу перевозимых грузов. За 4 минуты Вы можете ознакомиться с основными направлениями деятельности HK Courses в Европе. Это интервью состоялось в конце 2023 года, до открытия какого-либо международного филиала.

Наши услуги

HK также удовлетворяет любые потребности в доставке, от самых срочных и специфических до более обычных: регулярные рейсы, частичная или полная загрузка грузовиков, специализированная дистрибуция, как во Франции, так и по всей Европе. Каждое транспортное решение выигрывает от опыта и процессов срочных перевозок: точное отслеживание, безопасность и соблюдение сроков.

Наши команды

Команды и водители HK руководствуются временем и точностью. Служба HK обеспечивает прямой и постоянный контакт с клиентом, действительно доступный по телефону 24 часа в сутки 7 дней в неделю, с отзывчивой и креативной командой, готовой изобрести инновационные решения, которые удовлетворят все Ваши потребности.

Наши обязательства

Для Ваших срочных перевозок по Франции и Европе мы обязуемся предоставить индивидуальный сервис, учитывающий Ваши задачи, за 6 шагов. HK Courses стремится удовлетворить все Ваши потребности.